法令により要求される場合や、システム障害、天災、天候その他やむを得ない事情により、実施中のプロジェクトが中止されることがあります。プロジェクトの中止については、活動報告やニュースレター等を通じ、事前にクリエイターから連絡があります。
プロジェクトの中止処理が行われると、当該プロジェクトページは削除され、申し込んだ特典の参加代金の支払いは自動でキャンセル(返金)されます。
返金や決済キャンセルのタイミングは、お支払い方法によって異なりますので、ご利用のクレジットカード会社または携帯電話会社に直接お問い合わせください。
ご利用いただいたお支払い方法やキャンセルの状況については、プロジェクト参加履歴よりご確認いただけます。
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